天标泵业质量服务承诺书

质量服务承诺书

一、技术质量承诺

1、产品严格按照有关标准（见标准要求）制造，出厂前，对泵的六项主要技术性能指标进行严格检测（流量、扬程、效率、汽蚀余量、振动、噪音），并分别附上每台用微机检测的质量报告单，供业主有据验收。

2、按业主的试车和投产的时间要求，保证一次性试车投产成功。

3、产品的机械部分和配套电机我公司按技术响应执行，在此时间内如属我公司制造和配套责任，我厂同意派人带件更换或全部赔偿。

4、报价表中提出的过流件使用寿命以双方商定的指标为准，如达不到标准，我公司予以赔偿。

二、售后服务承诺

1、严格按业主要求的时间交货，如逾期不交，可按双方协商的比例，向业主赔偿。

2、按业主要求的时间，准时派人免费指导安装和调试，并免费为业主代培操作维修技工。

3、我公司承诺的机械部分保证在接到通知之日起，36小时内派人上门服务，有办事处的地方可即时服务，并请用户填写售后服务卡回执。

4、为业主提供全套完整的技术资料，及时解答业主遇到的技术问题。

我公司在沈阳设有办事处，驻有专门的售后服务技术人员，为用户提供及时服务。

以上承诺，可作为合同附件，双方签字有效。不尽事宜，可按用户要求办理。

 

湖北省天门天标泵业有限公司